REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AXCENT.COM.PL

 

Niniejszy regulamin stosuje się do zawierania umów internetowej sprzedaży towarów przez „Glasser” Krzysztof Machnicki za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.axcent.com.pl

POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego www.axcent.com.pl jest:

„Glasser” Krzysztof Machnicki

ul. Włókniarzy 234a

90-556 Łódź

NIP 727-252-89-77

REGON: 473221163

 

2. Klientem sklepu axcent.com.pl może zostać osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33¹  Kodeksu cywilnego, posiadające zdolność do czynności prawnych. Klientem może zostać również podmiot mający miejsce zamieszkania lub siedzibę w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej.

 

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu i wyrażeniem woli zawarcia umowy.

 

 

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

 

4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Wypełniając formularz Kupujący potwierdza prawdziwość zawartych w nim danych.

 

5. Sklep może opóźnić realizację zamówienia lub całkowicie jej odmówić, jeśli dane udostępnione przez Kupującego są niekompletne bądź nieprawdziwe.

 

6. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail zwrotny z informacją o przyjęciu zamówienia oraz jego numerze.

 

7. Nie realizujemy zamówień, które w ciągu 72 h  nie zostały potwierdzone przez Kupującego drogą e-mail lub telefonicznie.

 

8. Zastrzegamy sobie prawo do potwierdzenia zamówienia drogą e-mail lub telefonicznie.

 

9. Ceny towarów w sklepie internetowym axcent.com.pl nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).

 

10. Sklep internetowy axcent.com.pl realizuje zamówienia złożone drogą e- mail lub telefonicznie tylko w szczególnych przypadkach.

 

11. Sklep internetowy axcent.com.pl nie realizuje zamówień składanych za pomocą inny form komunikacji, niż wskazane w pkt 4 i 10.

 

12. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku braku dostępności towaru Kupujący zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma prawo wybrać jedną spośród następujących opcji:

 

a) częściowa realizacja zamówienia

b) wydłużenie czasu oczekiwania

c) odstąpienie od umowy ( anulowanie całości zamówienia).

 

13. Zamówienie nie można być anulowane drogą telefoniczną.

 

14. Towar zamówiony przez Kupującego jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję producenta lub dystrybutora (nie dotyczy towaru, do sprzedaży którego Sklep zobowiązany jest na podstawie umowy komisu).

 

15. Wszystkie ceny towarów  wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT.

 

16. Podane ceny nie zawierają kosztów przesyłki towaru. Koszty dostawy zamówionego towaru określane są po wyborze sposobu wysyłki.

 

17.Minimalna wartość zamówienia wynosi 100 PLN.

 

PŁATNOŚĆ I WYSYŁKA

 

18. Płatność za zamówiony towar może być zrealizowana w jeden z następujących sposobów:

 

- przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier ( nie dotyczy płatności za towar wysyłany poza granice RP)

-         przelewem bankowym

 

Dane do przelewu:

 

GLASSER

ul. Włókniarzy 234a

90-556 Łódź

nr konta :

55 1090 1870 0000 0001 0754 1084

 

- kartą kredytową (w siedzibie Sklepu)

- gotówką przy odbiorze (w siedzibie Sklepu)

- w określonych ratach ( dotyczy zarówno wysyłki, jak i płatności w siedzibie sklepu ).

 

19. Warunkiem realizacji zamówień, za które płatności dokonuje się przelewem bankowym jest zaksięgowanie wpłaty na koncie firmy GLASSER, właściciela sklepu axcent.com.pl

 

20. Dostarczenie towaru następuje w terminie 30 dni, pod warunkiem dostępności towaru w ciągłej sprzedaży.  Jeżeli towar dostępny jest w magazynie Sklepu,  zamówienie realizowane jest w terminie 5 dni roboczych.

 

21. Towar wysyłany jest do Kupującego wyłącznie w dni robocze, od poniedziałku do piątku.

 

22. Jeżeli wartość zamówienia przekroczy 1500 złotych, koszty przesyłki pokrywa sprzedawca (dotyczy wyłącznie przesyłek realizowanych na terenie kraju).

 

23. Razem z towarem dostarczana jest faktura VAT lub paragon (nie dotyczy towaru, do sprzedaży którego sklep zobowiązany jest na podstawie umowy komisu).

 

 

ZWROT I WYMIANA TOWARU

 

24. Osobie fizycznej zawierającej umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z Jej działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument) przysługuje prawo odstąpienia od umowy poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

 

25. W przypadku odstąpienia od umowy należy wypełnić dokument zwrotu oraz odesłać towar w nienaruszonym stanie ( brak oznak użytkowania ) na adres Sklepu.

 

26. Koszty przesyłki pokrywa strona odstępująca od umowy.

 

27. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem pocztowym.

 

28. W przypadku wystawienia faktury VAT warunkiem zwrotu ceny towaru stronie odstępującej od umowy jest odesłanie towaru, a następnie podpisanie i odesłanie faktury korygującej.

 

29. Cena towaru zostanie zwrócona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zawierającej zwracany towar. Zwrot dokonywany jest drogą przelewu na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego lub drogą przekazu pocztowego pod wskazany przez Klienta adres.

 

30. Sklep zwraca wyłącznie cenę zakupionego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki.

 

31. Przy wymianie towaru na inny lub zmianie parametrów modelu Sklep uwzględnia ewentualne różnice w cenie. Koszty wymiany towaru ponosi Kupujący.

 

 

REKLAMACJE i GWARANCJE

 

32. W razie wykrycia wady nabytego towaru, w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej,  prosimy niezwłocznie skontaktować się ze sklepem axcent.com.pl za pomocą adresu e – mail: sklep@axcent.com.pl. Należy wypełnić druk zgłoszenia reklamacji i postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w zgłoszeniu.

 

33. Sprzedawca nie odpowiada za usterki wynikające z naturalnego zużywania się produktu, jego części lub materiału, z którego został wykonany.

 

34. Do obowiązków Kupującego przed odbiorem towaru należy sprawdzenie, czy towar jest zgodny z zamówieniem oraz czy nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. W przypadku, gdy towar jest niezgodny z zamówieniem, niekompletny bądź uszkodzony, Kupujący powinien odmówić przyjęcia przesłanego towaru z jednoczesnym sporządzeniem protokołu reklamacyjnego w przewozie (sporządzenie protokołu stanowi, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe, Dz.U. z 1984 r. Nr 53, poz. 272 ze zm., podstawę rozpatrzenia reklamacji Kupującego w zakresie szkód powstałych w transporcie). Protokół powinien zawierać dokładny opis uszkodzenia lub stwierdzonych braków, oznaczenie dostawcy, numer zamówienia i numer przesyłki, jak również datę  i godzinę doręczenia przesyłki. Niezależnie od czynności wykonanych przez dostawcę, Kupujący winien w ciągu 24 godzin zawiadomić Sklep o zaistniałych wadach. Po powrocie zareklamowanego towaru do Sklepu i potwierdzeniu zasadności odmowy przyjęcia towaru przez Kupującego, Sklep realizuje reklamację zgodnie z procedurą. Przyjęcie przez Kupującego towaru od dostawcy bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu wad lub uszkodzenia towaru (nie dotyczy wad ukrytych).

 

35. Reklamowany towar należy odesłać na adres Sklepu. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.

 

36. Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem pocztowym.

 

37. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.

 

38.  Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

 

39. W przypadku braku zasadności reklamacji, w szczególności w przypadku zgłoszenia wad, które powstały wyłącznie z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

 

40. W razie wykrycia wad produktu Kupujący może również skorzystać bezpośrednio u producenta ( dystrybutora, importera lub innego podmiotu wskazanego w gwarancji ) produktu lub we wskazanych serwisach ( dotyczy produktów objętych gwarancją producenta )z uprawnień wynikających z gwarancji jakości (dotyczy towaru, na który gwarancja taka jest udzielana).

 

41. Uprawnienia wynikające z gwarancji udzielonej przez producenta ( dystrybutora, importera lub innego podmiotu wskazanego w gwarancji ) nie wyłączają uprawnień Kupującego z tytułu rękojmi za wady produktu ( niezgodności towaru z umową ), realizowanych w sposób wskazany w pkt 32 i 34-36.

 

 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

 

42. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na ich przetwarzanie. Wszelkie dane udostępniane przez Kupującego podlegają ochronie, a ich przetwarzanie służy realizacji zamówienia ( Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883 ze zm. ).

 

43. Sklep zastrzega sobie również prawo do przetwarzania danych dla celów marketingowych. Przetwarzanie danych dla innych celów niż wskazane w pkt 23 i 24 zd. 1 wymaga wiedzy i zgody Kupującego ( Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883 ze zm. ).

 

44. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu axcent.com.pl. Wszelkie dane Kupującego przechowywane są w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym ( Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883 ze zm. ).

 

45. Kupujący ma prawo żądać na piśmie usunięcia danych, wprowadzenia zmian lub zaprzestania ich przetwarzania.  ( Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883 ze zm. ).

 

 

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

46. Sprzedawca nie ponosi wobec osób trzecich odpowiedzialności za szkody szczególne, pośrednie lub wtórne powstałe w trakcie użytkowania  nabytego produktu. Odpowiedzialność za szkody powstałe w związku z nieprawidłowym funkcjonowaniem produktów użytkowanych zgodnie z instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancji określonych przez producenta, importera, dystrybutora lub inny podmiot udzielający gwarancji. Nie dotyczy to produktów, na które gwarancja nie została udzielona.

 

47. Wszystkie zdjęcia oraz użyte przez sklep axcent.com.pl znaki towarowe są wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych i pozostają własnością producentów.

 

48. W przypadku zawierania umowy z podmiotem mającym miejsce zamieszkania bądź siedzibę poza granicami RP prawem właściwym dla stosunku wynikającego z zawieranej umowy sprzedaży jest prawo polskie.

 

49. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z zawartej umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.

 

50. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 ze zm. ) oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 ze zm. ).

 

51. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu bez wcześniejszego poinformowania klientów.